Det talas mycket om begreppet varumärkeslöfte. Men vad är det egentligen? Varför behöver mitt företag ett sådant? Hur skulle det göra mitt företag starkare? Hur hänger det ihop med min varumärkesstrategi? Här utforskar vi svaren på dessa angelägna frågor. Och kanske ännu viktigare, vilken typ av varumärkeslöfte behöver ditt företag i dagens värld för att få genomslag?
Ett varumärke är ett löfte som levereras.
Ett modernt varumärkeslöfte formulerar en idé som går bortom de rationella fördelar som fungerade tidigare och som framhåller en högre emotionell belöning. Ett varumärkeslöfte är inte en slogan eller en reklamrubrik. Det är inte per definition ett offentligt uttalande (även om det kan vara det så länge ditt varumärke verkligen lever upp till det). Slutligen är det inte ett ”unikt försäljningsförslag”. Dess unika karaktär och särskiljningsförmåga beror inte på vad det säger, utan på hur det förändrar det sätt på vilket din organisation skapar starka och meningsfulla kontakter med människor.
Så, medan löften från förr ofta fokuserade på de direkta produktrelaterade fördelar som kunden upplever, berör de mest effektiva varumärkeslöftena i dag också de positiva och känslomässigt baserade personliga, samhälleliga och ekologiska resultat som varumärkesupplevelsen kan skapa.
Som sådant går ett ändamålsenligt löfte bortom vinstagendan och strävar efter att skapa djupa känslomässiga förbindelser baserade på meningsfulla resultat.
Ett varumärkeslöfte är en naturlig förlängning av byggstenarna i din företagsstrategi: uppdrag, vision och värderingar. Ditt varumärkeslöfte ger en kraftfull ny och tilltalande plattform för den berättelse där dessa kärnelement kan förklaras, förankras och förverkligas. Anställda som behöver agera utifrån ditt uppdrag, din vision och dina värderingar kommer att omfamna dem genom den känslomässigt laddade och målinriktade linsen i ditt varumärkeslöfte.
Varför behöver du ett varumärkeslöfte?
Det operativa antagandet är att människor i dag attraheras av, engagerar sig i och är lojala mot varumärken som är målinriktade. Denna dynamik förbättrar lönsamheten för ändamålsdrivna varumärken genom att skapa starkare attraktionskraft, rikare och djupare upplevelser och en bestående känslomässig resonans.
Denna strävan efter syfte finns hos alla dina kunder och anställda. Det är det som kommer att driva fler potentiella kunder och rekryterare till ditt varumärke. Det kommer att göra er till en mer attraktiv partner för andra populära ändamålsdrivna varumärken. Ditt ändamålsenliga löfte kommer att skilja dig från dina konkurrenter på ett meningsfullt sätt.
Du behöver särskilt ett varumärkeslöfte om din organisation saknar fokus och riktning, om ditt varumärke marginaliseras av konkurrensen eller om din tillväxt hindras av en oförmåga att locka till sig topptalanger.
Bottom line: ett ändamålsenligt varumärkeslöfte är en förutsättning för framgångsrika varumärken i ”The Purpose Economy”.
Hur kommer ett varumärkeslöfte att göra ditt företag starkare?
Extraordinära saker händer när en organisation anammar ett ändamålsenligt löfte. Betydelsefulla förändringar sker från toppen till botten. En anda full av fokus och energi förvandlar din organisation till en organisation som är mer flytande, innovativ, samarbetsvillig och glädjande.
Ett starkt löfte driver fram nya attityder och beteenden i hela ditt team. Det utvecklar din marknadsföring och reklam. Det inspirerar till ny produktutveckling. Det gör din arbetsplats mer mänsklig, mer respektfull och mer produktiv.
Operativt djupt inne i ditt företag hittar ditt löfte sin väg in i dina kunders och potentiella kunders hjärtan och sinnen genom att ge dem djupare anledningar att älska och attraheras av ditt varumärke.
Mestadels har ett målmedvetet löfte kraften att förändra din ledarstil. Det kan till och med främja din karriär. Genom att du som ledare i ditt företag själv tar till dig löftet och lever det på ett sätt som inspirerar, motiverar och belönar medarbetarna blir du en ledare som folk älskar att följa.
Varför? Därför att de genom varumärkeslöftet kan se sin egen strävan efter ett syfte förverkligas. De gör inte längre bara ett jobb. De använder sitt arbete för att uppfylla sitt syfte. Deras 9-5 har förvandlats till ett meningsfullt arbete som är intimt knutet till deras självkänsla. På samma sätt kommer människor helt enkelt inte att köpa dina produkter eller bara gå förbi dem. De kommer att köpa dina ideal eftersom de är något som de kan dela.
Emotive Brand är en varumärkesbyrå i San Francisco.