Wie behebt man den QuickBooks Fehler H505?

Ein QuickBooks Benutzer kann auf den QuickBooks Fehler H505 stoßen, wenn er oder sie versucht, vom Einzelbenutzermodus in den QB-Mehrbenutzermodus zu wechseln. Das Auftreten dieses Fehlers bedeutet, dass QuickBooks im Mehrbenutzermodus keine Verbindung zum Server herstellen kann.

Wenn der QuickBooks-Fehlercode H505 auf dem Bildschirm erscheint, kann es daran liegen, dass einer oder mehrere Computer der Benutzer als QB-Server eingestellt sind. Die Computer der Benutzer können im Mehrbenutzermodus arbeiten, aber nur der Server, d.h. der Computer, auf dem die Unternehmensdateien gespeichert sind, sollte als einziger Rechner als Host konfiguriert sein.

Was sind die Ursachen für den QuickBooks Fehler H505?

Viele Faktoren können zu dem QuickBooks Fehler H505 führen –

• .ND-Datei ist beschädigt oder fehlerhaft. Ohne eine funktionsfähige .ND-Datei kann QuickBooks nicht auf die Dateien im Netzwerk zugreifen.
• QuickBooks-Dienste – QuickBooksDBXX und QBCFMonitor werden nicht ausgeführt.
• Die IP-Adresse des Servers kann nicht gefunden werden.
• Das Hosting wurde nicht ordnungsgemäß konfiguriert.
• Der Server hat den Host-Modus nicht aktiviert.
• QB-Firewall-Ports sind nicht ordnungsgemäß konfiguriert. Die Kommunikation zwischen QuickBooks und dem Server findet aufgrund falscher Firewall-Einstellungen nicht statt.
• Es gibt ein Problem mit der DNS-Einstellung.

Symptome des QuickBooks-Fehlercodes H505

Wenn der QuickBooks-Fehlercode H505 auftritt, kann ein Benutzer die folgenden Symptome erhalten –

• Mehrbenutzermodus kann nicht verwendet werden.
• Der Benutzer kann die auf dem Server gespeicherte QB-Unternehmensdatei nicht öffnen.
• Das QuickBooks-Programmfenster stürzt ab.
• Der QuickBooks-Fehlercode H505 blinkt auf dem Bildschirm.
• Laptop oder Desktop-Computer stürzt immer wieder ab.
• Windows reagiert möglicherweise nicht mehr und friert regelmäßig ein.
• QuickBooks ist eingefroren und Sie müssen warten, bis es reagiert.

Um Ihre Probleme zu beheben – wählen Sie die QuickBooks Desktop Support Nummer 1-855-365-6O12

Lösungen zur Behebung des QuickBooks Fehlers H505

Um den QuickBooks H505 Fehler zu beheben, können Sie die Lösungen versuchen, die hier unten angegeben sind –

Lösung 1

Der Hosting-Modus sollte auf den Computern der Benutzer ausgeschaltet und auf dem Server eingeschaltet sein.

• Zuallererst müssen Sie QB auf allen Computern der Benutzer öffnen, auf denen der Fehler H505 angezeigt wird.
• Navigieren Sie zum QuickBooks-Menü und klicken Sie auf das Menü Datei.
• Wählen Sie im Menü Datei die Option Dienstprogramme.
• Suchen Sie nun nach einer Option mit dem Namen – Host Multi-User Access. Wenn diese Option vorhanden ist, wählen Sie sie nicht aus. Das bedeutet, dass dieser bestimmte Computer kein Problem darstellt. Sie können einfach zum
• nächsten Computer gehen.
• Wenn Sie eine Option mit dem Namen – Stop Hosting Multi-User Access – sehen, wählen Sie diese aus.

Die oben genannten Schritte sind auf allen Computern oder Workstations der Benutzer zu wiederholen, die diesen Fehler erhalten.

• Nachdem Sie alle Computer der Benutzer abgedeckt haben, gehen Sie zum Server-Computer.
• Auf dem Server öffnen Sie QuickBooks.
• Navigieren Sie zum QB-Menü und klicken Sie auf das Menü „Datei“.
• Wählen Sie im Menü „Datei“ die Option „Dienstprogramme“.
• Wenn Sie eine Option mit dem Namen „Host Multi-User Access“ sehen, wählen Sie diese aus. Wenn Sie eine Option mit dem Namen – Stop Hosting Multi-User Access – sehen, wählen Sie diese nicht aus.

Lösung 2

Die Firewall-Einstellungen müssen so konfiguriert werden, dass Ausnahmen zugelassen werden.

• Gehen Sie zu der Schaltfläche Start auf dem Bildschirm und klicken Sie darauf.
• Geben Sie Systemsteuerung in das Suchfeld ein.
• Öffnen Sie das Fenster Systemsteuerung.
• Suchen Sie die Firewall-Einstellungen und öffnen Sie sie.
• Gehen Sie zu Programm durch Firewall zulassen.
• Wählen Sie danach Programm hinzufügen.
• Nun müssen Sie in die Liste der Ausnahmen – QuickBooks 20xx setzen.
• Schließlich starten Sie Ihren Rechner neu, damit die vorgenommenen Änderungen übernommen werden.
• Sehen Sie, ob der QuickBooks-Fehler H505 auftritt oder nicht.

Auch lesen: Troubleshooting-Methoden zur Behebung des QuickBooks-Fehlercodes H202

Lösung 3

Sie müssen überprüfen, ob die QuickBooks-Dienste laufen.

• Zunächst öffnen Sie das Dialogfeld Ausführen.
• In das Textfeld des Feldes Ausführen geben Sie services.msc ein und drücken Sie die Eingabetaste.
• Die Dienste können auch über den Task-Manager geöffnet werden. In Windows 10 müssen Sie diese Tasten zusammen drücken, um den Task-Manager zu öffnen – Strg, Shift und Esc.
• Gehen Sie im Fenster Task-Manager zur Registerkarte Dienste.
• Suchen Sie nach Dienste öffnen und klicken Sie darauf, um sie zu öffnen.
• Finden Sie den Dienst QuickbooksDBXX in der Spalte Name.
• Klicken Sie anschließend zweimal auf den Dienstnamen.
• Wählen Sie in der erscheinenden Liste Eigenschaften.
• Wählen Sie unter Starttyp die Option Automatisch. Der Status des Dienstes sollte Gestartet oder Ausgeführt sein. Wenn der Dienst gestoppt ist, starten Sie ihn über die Schaltfläche Start.
• Gehen Sie zur Registerkarte Wiederherstellung.
• Unter der Option Erster Fehler müssen Sie die Option Dienst neu starten auswählen. Auch für diese beiden Optionen – Zweiter Ausfall und weitere Ausfälle – muss Neustart des Dienstes ausgewählt werden.

Lösung 4

Diese Lösung beinhaltet das Öffnen der Netzwerkports, die von QB zum Senden und Empfangen von Daten verwendet werden.

• Öffnen Sie das Fenster Systemsteuerung.
• Gehen Sie in der Systemsteuerung zu System und Sicherheit.
• Öffnen Sie nun die Windows-Firewall.
• Suchen Sie nach den erweiterten Einstellungen und wählen Sie diese aus.
• Gehen Sie auf der linken Seite zu Eingehende Regeln und klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf.
• Wählen Sie Neue Regel. Wählen Sie Port als Regeltyp.
• Wählen Sie TCP und bestimmte lokale Ports. Fügen Sie nun die erforderlichen QuickBooks-Ports hinzu.
• Wählen Sie die Schaltfläche Weiter, nachdem Sie den obigen Schritt abgeschlossen haben.
• In dem daraufhin angezeigten Fenster müssen Sie unter den dort angegebenen Optionen die Option – Verbindung zulassen – auswählen.
• Wählen Sie Weiter und wählen Sie nun den Netzwerktyp für die Anwendung dieser Regel. Wenn das Netzwerk häufig gewechselt wird, lassen Sie alle Optionen aktiviert.
• Geben Sie der Regel einen Namen und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche Fertig stellen.
• Wiederholen Sie die oben genannten Schritte auch für ausgehende Regeln.
• Prüfen Sie, ob Sie jetzt mit dem QuickBooks-Fehler H505 konfrontiert sind oder nicht.

Lösung 5

Diese Lösung beinhaltet die Bearbeitung der Windows-Hosts-Datei.

• Öffnen Sie Ausführen auf dem Server.
• Öffnen Sie nun die Eingabeaufforderung, indem Sie cmd in das Ausführen-Fenster eingeben.
• Führen Sie den Befehl „ipconfig /all“ aus.
• Notieren Sie auf einem Papier oder in einer Textdatei den Computernamen und die IP-Adresse für alle Arbeitsstationen und den Host.
• Schließen Sie QB und gehen Sie zu diesem PC. Dann öffnen Sie C:\Windows\System32\Drivers\Etc oder C:\Windows\Syswow64\Drivers\Etc
• Nun öffnen Sie die Hosts-Datei mit Notepad.
• In diesem Schritt müssen Sie den oben notierten Computernamen und die IP-Adresse eingeben. Verwenden Sie nicht die Leertaste, sondern die Tabulatortaste zum Trennen der IP-Adresse und des Computernamens.
• Nachdem Sie die oben genannten Schritte abgeschlossen haben, wenden Sie die Änderungen an und überprüfen Sie den QuickBooks-Fehler H505.

Durch die Anwendung der oben genannten Lösungen, sollten Sie in der Lage sein, den QuickBooks-Fehlercode H505 zu beheben. Aber, wenn Sie nicht in der Lage sind, eine der oben genannten Lösungen anzuwenden, oder wenn QuickBooks Fehler H505 nicht behoben wird, rufen Sie uns jetzt an unserem QuickBooks Technical Support Nummer 1-855-365-6O12, um sofortige Fehlerbehebung zu erhalten.