Hvordan løser man QuickBooks Fejl H505?

En QuickBooks bruger kan støde på QuickBooks Fejl H505, når han eller hun forsøger at skifte fra enkeltbrugertilstand til QB flerbrugertilstand. Forekomsten af denne fejl betyder, at QuickBooks i flerbrugertilstand ikke kan oprette forbindelse til serveren.

Hvis QuickBooks Fejlkode H505 vises på skærmen, kan det skyldes, at en eller flere af brugernes computere er indstillet til at være QB-server. Brugernes computere kan fungere i flerbrugertilstand, men kun serveren, dvs. computeren, der er vært for firmafilerne, bør være den eneste maskine, der er konfigureret til at fungere som vært.

Hvad er årsagerne til QuickBooks Fejl H505?

Flere faktorer kan føre til QuickBooks H505 Fejl –

• .ND-filen er beskadiget eller forkert. Uden en funktionsdygtig .ND-fil kan QuickBooks ikke få adgang til filerne på et netværk.

QuickBooks-tjenesterne – QuickBooksDBXX og QBCFMonitor kører ikke.

• Serverens IP-adresse kan ikke findes.
• Hosting er ikke blevet konfigureret korrekt.
• Serveren har ikke til værtstilstand slået til.
• QB firewallporte er ikke konfigureret korrekt. Kommunikationen mellem QuickBooks og serveren finder ikke sted på grund af ukorrekte firewall-indstillinger.

Der er et problem med DNS-indstillingen.

Symptomer på QuickBooks fejlkode H505

Når QuickBooks fejlkode H505 opstår, kan en bruger få følgende symptomer –

• Multibrugertilstand kan ikke bruges.

Brugeren kan ikke åbne QB-firmafilen, der er gemt på serveren.

• QuickBooks-programvinduet bliver styrtet ned.
• QuickBooks Fejlkode H505 blinker på skærmen.
• Laptop eller stationær computer går ned igen og igen.

Vinduer kan ikke reagere og fryse med jævne mellemrum.

• QuickBooks er frosset, og du skal vente på, at det reagerer.

For at få dine problemer løst – ring QuickBooks Desktop Support Number 1-855-365-6O12

Løsninger til at rette QuickBooks Fejl H505

For at rette QuickBooks H505 Fejl, kan du prøve de løsninger, der er givet her nedenfor –

Løsning 1

Hostingtilstanden skal være slukket på brugernes computere og slået til på serveren.

• Først skal du åbne QB på alle de brugeres computere, der viser en fejl H505.
• Navigér til QuickBooks-menuen og klik på menuen Filer.
• Vælg Hjælpeprogrammer under menuen Filer.
• Nu skal du kigge efter en indstilling med navnet – Host Multi-User Access. Hvis den er der, skal du ikke vælge den. Det betyder, at netop denne computer ikke fører til noget problem. Du kan blot gå til

den næste computer.

• Hvis du ser en mulighed med navnet – Stop Hosting Multi-User Access – vælg den.

Overstående trin skal gentages på alle de brugeres computere eller arbejdsstationer, der får denne fejl.

• Når du har dækket alle brugernes computere, skal du gå til servercomputeren.

Op serveren skal du åbne QuickBooks. Navigér til QB-menuen, og klik på menuen Filer.

• Vælg Hjælpeprogrammer under menuen Filer.
• Hvis du i givet fald ser en indstilling med navnet – Host Multi-User Access – vælg den. Hvis du i tilfælde ser en indstilling med navnet – Stop Hosting Multi-User Access – skal du ikke vælge den.

Løsning 2

Firewallindstillingerne skal konfigureres til at tillade undtagelser.

• Gå til knappen Start på skærmen, og klik på den.
• Typ Kontrolpanel i søgefeltet.
• Åbn vinduet Kontrolpanel.
• Leg efter Firewallindstillinger, og åbn det.

Gå til Tillad et program gennem firewall.

• Herpå skal du vælge Tilføj program.

Nu skal du sætte på listen over undtagelser – QuickBooks 20xx. Sidst skal du genstarte din maskine, så de ændringer, du har foretaget, bliver anvendt. Se, om QuickBooks Fejl H505 opstår eller ej.

Læs også: Du skal kontrollere, at QuickBooks-tjenesterne kører.

• Først skal du åbne dialogboksen Kør.

I tekstfeltet i boksen Kør skal du skrive services.msc og trykke på Enter. Tjenesterne kan også åbnes via Task Manager. Du skal trykke på disse taster sammen i Windows 10 for at åbne Task Manager – tasterne Ctrl, Shift og Esc. I vinduet Task Manager skal du gå til fanen Tjenester. Læs efter Åbn tjenester, og klik på den for at åbne den. Find tjenesten QuickbooksDBXX i kolonnen Navn.

• Klik derefter to gange på tjenestens navn.

Vælg Egenskaber fra den liste, der vises.

• Gå til Opstartstype og vælg Automatisk. Tjenestens status skal være Startet eller Kørt. Hvis tjenesten er stoppet, skal du starte den ved at bruge knappen Start.

Gå til fanen Genopretning.

• Under indstillingen Første fejl skal du vælge Genstart tjenesten. For disse to muligheder skal du også – Anden fejl og Efterfølgende fejl – vælge Genstart tjenesten.

Løsning 4

Denne løsning indebærer, at du skal åbne de netværksporte, som QB bruger til at sende og modtage data.

• Åbn vinduet Kontrolpanel.

I vinduet Kontrolpanel skal du gå til System og sikkerhed.

• Åbn nu Windows Firewall.
• Leg ud for Avancerede indstillinger, og vælg den.
• I venstre side skal du gå til Indgående regler og højreklikke på den.
• Vælg Ny regel. Vælg Port i regeltypen.

Vælg TCP og Specifikke lokale porte. Nu skal du tilføje de nødvendige QuickBooks-porte. Vælg knappen Næste, når du har gennemført ovenstående trin. I det vindue, der vises, skal du vælge – Tillad forbindelsen – blandt de muligheder, der er angivet der. Vælg Næste, og vælg nu netværkstypen til anvendelse af denne regel. Hvis der ofte skiftes netværk, skal du holde alle indstillingerne afkrydset. Giv reglen et navn, hvorefter du klikker på knappen Afslut. Gentag ovenstående trin for udgående regler også. Tjek, om du nu står over for QuickBooks Fejl H505 eller ej.

Løsning 5

Denne løsning indebærer redigering af Windows hosts-filen.

• Åbn Kør på serveren.
• Åbn nu Kommandoprompt ved at skrive cmd i vinduet Kør.
• Kør kommandoen “ipconfig /all”.

Notér på et papir eller en tekstfil computernavnet og IP-adressen for alle arbejdsstationer og vært.

• Slut QB, og gå til Denne pc. Åbn derefter C:\Windows\System32\Drivers\Etc eller C:\Windows\Syswow64\Drivers\Etc

Åbn nu filen Hosts med Notepad. I dette trin skal du indtaste det computernavn og den IP-adresse, der er noteret ovenfor. Brug ikke mellemrumstasten, men brug Tab-tasten til at adskille IP-adressen og computernavnet. Når du er færdig med ovenstående trin, skal du anvende ændringerne og kontrollere for QuickBooks Fejl H505.

Gennem at anvende ovenstående løsninger bør du kunne rette QuickBooks Fejlkode H505. Men hvis du ikke er i stand til at anvende nogen af de ovennævnte løsninger, eller hvis QuickBooks Fejl H505 ikke bliver løst, skal du ringe til os nu på vores QuickBooks Teknisk Support Nummer 1-855-365-6O12 for at få øjeblikkelig fejlfinding.